Jorge Prieto, aclaró cuál es la función esencial de la línea telefónica 0800

Según el funcionario, mucha gente emplea la línea para hacer consultas que no corresponden con el objeto de este servicio. “se ha confundido la misión y la función que tiene esta línea. El 0800 no atiende urgencias ni manda médicos a domicilio por fiebre”. Y agregó: “Cualquier médico puede indicar el aislamiento y puede dar el alta”. 

En este marco, Prieto explicó la alta demanda que se generó en estos días:“tenemos promedio tres veces más que el pico que supimos tener en plena ola del año pasado, es lógico que es un sistema que va a saturar”.

De esta manera, explicó que “el mejor funcionamiento que vamos a tener es sabiendo utilizar este recurso; no nos olvidemos que tenemos un médico de cabecera, un financiador y gente que nos puede acompañar”. Por este motivo es que solicitan que ante la duda consulten a su medico habitual y no al 0800. En este sentido, remarcó: “Estamos teniendo alrededor de 12.000 llamados diarios. Es imposible que un sistema sostenga este tipo de demanda”

Asimismo, Prieto destacó que “el 20% de los empleados está aislado por contacto estrecho o son positivos”.